Telefonservice (Inbound)

Sie können oder möchten nicht jederzeit persönlich ans Telefon? Kein Problem. Wir übernehmen Ihre eingehenden Anrufe professionell – unter Ihrem Firmennamen, mit klarer Gesprächsnotiz und auf Wunsch mit Weiterleitung. So verpassen Sie keinen Kontakt und wirken jederzeit erreichbar und organisiert.

Wir nehmen Ihre Anrufe entgegen – freundlich, diskret und zuverlässig

Unser Angebot

• Anrufannahme im Firmennamen
  Wir melden uns so, wie Sie es wünschen – neutral oder personalisiert
• Erfassung von Gesprächsinhalten
  Wir dokumentieren Name, Anliegen, Rückrufnummer, Zeit und ggf. Priorität
• Benachrichtigung per E-Mail
  Sie erhalten direkt nach dem Anruf eine strukturierte Nachricht
• Individuelle Erreichbarkeitszeiten
  z. B. nur vormittags, nur werktags oder ganz flexibel
• Weiterleitung bei wichtigen Anrufen (optional)
  Auf Wunsch stellen wir dringende Anrufe direkt an Sie oder eine definierte Kontaktperson durch

Für wen ist der Telefonservice sinnvoll?

• Selbstständige oder kleine Firmen ohne eigene Assistenz
• Unternehmen mit wechselnder Erreichbarkeit (z. B. unterwegs, Teilzeitbetrieb)
• Projektgesellschaften oder Domizilkunden ohne physisches Büro
• Alle, die professionelle Erreichbarkeit ohne eigenes Personal sicherstellen wollen